ホテルマーケティング

ホテルマーケティング

== 主な内容 ==

1. 基本的な考え方

ホテルマーケティングとは

ホテルマーケティングの基礎知識

2. 開業までのマーケティング活動

開業までの手順 基本構想

基本計画 実施計画 着工 竣工

3. 開業後のマーケティング活動

主な目標と留意点 経営計画 市場調査

商品計画 セールス活動 広告宣伝

4. その他の留意点

マーケティング活動と苦情処理

マーケティング展開上の法的規制

5. マーケティング活動に必要な技法

構想・企画 意思決定 品質管理

計数管理 広報・広告   ほか

参考資料   ほか

定価2600円(税別)B5判 248ページ