外客接遇の基礎

外客接遇の基礎

== 主な内容 ==

1. 外客接遇とは

2. 世界の民族

人種 民族 文明と文化

3. 世界の言語

言語と民族

4. 世界の宗教

宗教とは 宗教とタブー

5. 世界の社会習慣

6. 世界の生活習慣

7. 世界の国の象徴

8. 日本のアイデンティティ

自然環境 歴史 芸術

9. 接遇関連の基礎知識

国際儀礼 言語別挨拶会話事例

10. 参考資料

語句解説 ほか

定価2600円(税別)B5判 280ページ